【UXRen原创】杨蓉:用户研究是做什么的
首先看这张图,给自己十分钟,你会怎样解读...
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体验可视化让用户体验从‘无形’到有形’,从‘口号’到‘落地’,从‘折腾界面设计’升级到“驱动产品创新’。
纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。
“体验可视化让用户体验从‘无形’到有形’,从‘口号’到‘落地’,从‘折腾界面设计’升级到“驱动产品创新’。
和用户体验类似,关于广告也有这些特点。
过于急功近利做不得这个生意,因为有太多细致的“工匠精神”需要去实践了,差了一个环节,管理上疏忽、积少成多,都会出现海底捞式的事件。
自带高流量高频属性的互联网“颠覆”了传统行业,抓痛点、找场景、做爆品和口碑,都离不开用户体验。
走访合作伙伴,得到大家的反馈,他相信“我问别人,你怎么看”的时候,好事就会发生。调研,是一种开放心态的设计方法。
在细分用户中,找到差异化路线,因为没有别人提供一样的服务,在一定时间内,意味着获客快、口碑传播强,粘性高。
希望支付宝早日找到自己的主心骨,别把招数当战术,这方面的“试错”,他们倒是应该“克制”一下的。
MOT理念的分工:扁平化组织。
用研同学们纷纷回顾自己读过的好书,并将“对自己影响最大”的书推荐给大家。
愿望不是需求,愿望是有价值的。
Disney Movies Anywhere App Personas.
豌豆荚一直通过绘制 Persona 来帮助团队更好地理解用户的特征和行为,从而更准确地判断他们面临的问题和真正的痛点。
副标题:最小可行产品(MVP)验证过程;作者:韩竹琴